Hintergrund
Die Rabobank ist eine der erfolgreichsten Genossenschaftsbanken der Welt. Sie besteht aus über 100 lokalen Rabobanken in den Niederlanden, die jeweils mit einem gewissen Selbstständigkeitsgradrad arbeiten, um ihren Kunden und Gemeinden optimalen Service zu bieten. Die Rabobank beschäftigt über 40.000 Mitarbeiter und konzentriert sich auf Kunden im globalen Lebensmittel- und Agrarsektor sowie in den Niederlanden auf F&A-, Retail-, und private Bankkunden.
Um ihrem Markenversprechen, der „Top-Innovator im niederländischen Bankensektor“ gerecht zu werden, hat sich die Rabobank mit SAP zusammengetan, um ihre veraltete Kredit- und Sicherheitenplattform zu ersetzen. Die Wahl fiel aufgrund der langjährigen Beziehung und der hervorragenden vollautomatisierten Zahlungsabwicklung (Straight Through Processing) auf SAP.
Die Herausforderung
Die Ablösung eines Systems, das seit über 20 Jahren in Betrieb ist, bringt migrationstechnische Herausforderungen mit sich – bedingt durch die inkonsistente Datenqualität, erforderliche Kenntnisse über das Altsystem und das Datenvolumen. Der Fokus lag auf der Durchführung eines risikoarmen Cutovers. Zudem gab die Rabobank ein Zeitfenster von wenigen Monaten vor, wobei sichergestellt sein musste, dass Datenkonsistenz, -integrität und -sicherheit durchgängig erhalten bleiben, ohne dass Altdaten verloren gehen.
Die Lösung
Die Rabobank wandte sich an den langjährigen Partner und SAP-Migrationsspezialisten bancon, um die Migration durchzuführen. Wir haben die Rabobank bei all ihren SAP-bezogenen Migrationen unterstützt und hatten daher ein tiefgreifendes Verständnis für die zu erwartenden Herausforderungen und die IT-Landschaft. Darüber hinaus schätzt die Rabobank unsere Erfahrung, da wir die Mehrheit aller weltweiten Core-Banking-Migrationen von SAP geleitet oder durchgeführt haben.
Wir begannen mit einer detaillierten Analyse, um ein Verständnis für das Datenvolumen und die Qualität der zu verarbeitenden Daten zu erhalten. Parallel dazu haben wir eine Reihe von Workshops mit den Geschäftsinhabern durchgeführt, um die operativen Prozesse zu verstehen, die eingeführt werden sollten. Auf diese Weise erhielten wir einen Einblick in die allgemeinen Ziele der Unternehmenstransformation und die Anforderungen für alle Phasen der Migration. Im Anschluss daran entwarfen wir innerhalb weniger Monate einen Migrationsansatz und begannen direkt mit der Ausführung, um eine reibungslose Datenübernahme innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens zu gewährleisten.
Das Ergebnis
Wir haben eine äußerst erfolgreiche Migration tausender Kredite und Kundenstammdaten durchgeführt - ohne Datenverluste, Verstöße oder Go-Live-Abbrüche. Die Rabobank arbeitet jetzt mit SAP Loans und erreicht eine Durchgehende Datenverarbeitung (DDV) von 95 %. Das bedeutet, dass nahezu das gesamte Kreditportfolio vollautomatisch und ohne manuelle Eingriffe während des gesamten Lebenszyklus verarbeitet wird.
Der letzte Teil dieses Projekts ist nun abgeschlossen: die Migration aller privaten Kreditsicherheiten vom Altsystem zu SAP Collateral Management Services. Nach umfangreichen Vorbereitungen führten wir die Migration in vier Tranchen an vier Go-Live-Wochenenden durch. Insgesamt migrierten wir 1.757.582 Sicherheitenverträge und 1.312.392 Sicherheitenobjekte.
bancon spielte eine Schlüsselrolle im Datenmigrationsteam und kümmerte sich um die Transformation, das Laden und die Abstimmungsaktivitäten und arbeitete eng mit allen anderen Geschäftsbereichen der Rabobank zusammen, um dieses erfolgreiche Ergebnis zu erzielen.
